萬(wàn)科正在進(jìn)行顛覆性變革

    從全國(guó)的地產(chǎn)企業(yè)來(lái)看，萬(wàn)科長(zhǎng)期以來(lái)一直引以驕傲和自豪的就是萬(wàn)科的物業(yè)管理，而規(guī)模化的產(chǎn)品復(fù)制目前又是萬(wàn)科的最大特點(diǎn)。因此，完成上市公司的利潤(rùn)似乎就是萬(wàn)科天經(jīng)地義的任務(wù)。對(duì)此，王石說(shuō)，首先從產(chǎn)品來(lái)講，本身萬(wàn)科正在進(jìn)行技術(shù)的變革，他管2006年的這種變革叫做顛覆、引領(lǐng)、共生。他認(rèn)為，顛覆有兩重含義，第一是顛覆，即顛覆萬(wàn)科本身已經(jīng)形成的經(jīng)營(yíng)模式；第二是引領(lǐng)和共生。王石不否認(rèn)萬(wàn)科本身的營(yíng)銷(xiāo)出身，“要搞出來(lái)產(chǎn)業(yè)化，它的文化還不行，營(yíng)銷(xiāo)和制造技術(shù)的思維方式很不一樣，萬(wàn)科原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是以新戶型進(jìn)行創(chuàng)新”。就萬(wàn)科的物業(yè)管理好而言，王石說(shuō)，從消費(fèi)來(lái)講，所有問(wèn)題必須由物業(yè)管理來(lái)解決，這叫最后一道防線。從萬(wàn)科來(lái)講，不是說(shuō)產(chǎn)品好就好了，賣(mài)出去的房子，物業(yè)做好了，什么事都沒(méi)有了就好了。

    王石回顧幾年前北京一家報(bào)紙?jiān)��?jīng)報(bào)道說(shuō)，當(dāng)時(shí)的萬(wàn)科是“一地雞毛”�！熬褪钦f(shuō)萬(wàn)科存在很多問(wèn)題，但是對(duì)全國(guó)各地的開(kāi)發(fā)商來(lái)講都有很多問(wèn)題，但萬(wàn)科能很耐心地面對(duì)和解決，從而也贏得了媒體的信任，當(dāng)然那種情況不可能一直那么下去，現(xiàn)在的萬(wàn)科在質(zhì)量及整個(gè)行業(yè)上都有很大的提高，但是基本的模型一直延續(xù)到現(xiàn)在。這就是萬(wàn)科形成的一個(gè)企業(yè)文化———萬(wàn)科制造”。他認(rèn)為，如果從營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)起，那么營(yíng)銷(xiāo)要向技術(shù)靠近，比如說(shuō)萬(wàn)科善于營(yíng)銷(xiāo)，萬(wàn)科有自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，90％的房子萬(wàn)科自己賣(mài)，10％給中介賣(mài)，也就是說(shuō)，好賣(mài)的自己賣(mài)，不好賣(mài)的找中介賣(mài)。兩三年過(guò)去之后，萬(wàn)科已經(jīng)完成了營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)渡，即現(xiàn)在的銷(xiāo)售完全交給中介。他說(shuō)，很多制造業(yè)需要解決的問(wèn)題，我們房地產(chǎn)發(fā)展商已經(jīng)開(kāi)始解決，這也是萬(wàn)科的一個(gè)轉(zhuǎn)型。

“萬(wàn)科制造”推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)化

    今年對(duì)于萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，最大的新聞就是萬(wàn)科聘請(qǐng)了豐田的管理專(zhuān)家，完成了萬(wàn)科的日本式的“萬(wàn)科制造”。據(jù)王石介紹，萬(wàn)科的產(chǎn)品定位就是中國(guó)住宅的豐田，生產(chǎn)模式的定位是中國(guó)住宅的耐克。比如，萬(wàn)科三年后將投入的客戶體驗(yàn)中心，有關(guān)技術(shù)人員將進(jìn)行包括地震、臺(tái)風(fēng)、爆炸等方面的實(shí)驗(yàn)，然后告訴客戶實(shí)驗(yàn)是什么樣，將來(lái)住宅就是什么樣。

    據(jù)王石透露，按照萬(wàn)科目前的進(jìn)度，萬(wàn)科明年的開(kāi)工量將是1000萬(wàn)平方米。因此，他認(rèn)為，住宅產(chǎn)業(yè)化的趨勢(shì)不可能建設(shè)毛坯房，而目前對(duì)住宅產(chǎn)業(yè)化的抗拒主要來(lái)自于萬(wàn)科內(nèi)部。但是，王石信誓旦旦地表示，“明年我們精裝修住宅將超過(guò)80%，后年就沒(méi)有毛坯房了。”