錦旗故事
*聚源國際篇*
新年伊始,聚源國際物業(yè)服務(wù)中心收到了一面“服務(wù)一絲不茍,貼心無微不至”的錦旗,感謝物業(yè)細(xì)致入微、盡職盡責(zé)的服務(wù)。
2017年12月份,韓女士前來聚源國際物業(yè)服務(wù)中心收房,令韓女士沒想到的是物業(yè)人員還提前準(zhǔn)備了“驚喜”以示祝福,禮品雖小,但卻暖化了韓女士的心。收到房后,韓女士立即辦理裝修手續(xù),在裝修過程中所遇到的問題,都得到了物業(yè)服務(wù)中心工作人員熱情周到的服務(wù)和及時的解決,交房至今,韓女士表示,不管有什么事情找咱哪位員工,只要你們能做到的,都是會默默地去做,不管是經(jīng)理還是員工都會耐心的傾聽和解答,為感謝聚源國際物業(yè)服務(wù)中心每一位員工的幫助和溫暖,韓女士在新年第一天送物業(yè)一面錦旗以表感謝,寓意“新年第一天,聚源新動力”。
2018年1月8日,鄭州迎來了第一場寒風(fēng),溫度雖
然會變,但物業(yè)的熱心服務(wù)永不會變,今天,鄭州市宏才教育的何先生送來了一面錦旗,給寒冷的天氣增加了一縷濃濃的暖意。
“情系業(yè)主,熱心服務(wù)”這句話概括了物業(yè)人的服務(wù)理念,何先生剛搬來聚源國際做教育行業(yè)的時候,由于公司剛開業(yè),輔導(dǎo)的老師又家里臨時有事過不來,學(xué)生過來上課沒人輔導(dǎo),這可急壞了何先生,A座客服管家巡樓時候見何先生面露難色,上前詢問情況,了解事情的經(jīng)過之后,客服管家就說:“這樣吧,何先生,我們六點(diǎn)下班,如果可以的話,我先幫你輔導(dǎo)幾天,等先緩過這幾天再說”雖然是短短的幾天,何先生卻記在了心里。一面錦旗或許不足輕重,但是背后卻包含著業(yè)主對物業(yè)人的肯定,以及物業(yè)人的辛勞付出。
金服務(wù) 幸福家
河南華啟金管家物業(yè)服務(wù)有限公司,簡稱“華啟金管家”,系中能華啟投資集團(tuán)旗下全資子公司,注冊資本叁佰萬元人民幣,是中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、河南省物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位、鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位。
華啟金管家傳承華啟集團(tuán)旗下大浪淘沙會所和美豪諾富特酒店的服務(wù)精髓,遵循“精于質(zhì) 誠于心”和“微笑 善待 迅速 精致”的服務(wù)理念,致力于將公司研發(fā)的“1+N金質(zhì)服務(wù)體系”打造華啟業(yè)主每次提及的驕傲,打造成物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿,成為中原地區(qū)管家服務(wù)首選品牌。